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La caution par empreinte bancaire : sécurisée, sans débit, libérée au retour

Les chèques de caution s'oublient dans un tiroir, se perdent, se déchirent. RésAtout prend vos cautions par empreinte bancaire : le montant est réservé sur la carte du client, jamais débité, et libéré en un clic quand le matériel revient intact.

Réservée, pas débitée

Au moment de réserver, une empreinte bancaire est enregistrée sur la carte du client pour le montant de la caution. Rien n'est prélevé : le montant est simplement immobilisé. Au retour du matériel, vous libérez l'empreinte en un clic depuis votre espace, et le client récupère sa disponibilité.

Adaptée à chaque article

Chaque produit porte sa propre caution : un paddle et un catamaran, un vélo de ville et un vélo électrique n'immobilisent pas le même montant. Vous fixez les valeurs, le tunnel applique la bonne caution à chaque réservation.

Bascule automatique vers le chèque pour les gros montants

Au-delà d'un seuil que vous définissez (durée et montant), la caution peut basculer vers un dépôt par chèque classique — utile sur le matériel de grande valeur ou les longues durées. Le tunnel gère la règle pour vous.

En cas de casse, une empreinte exploitable

Si le matériel revient endommagé, l'empreinte permet de prélever le montant justifié, dans le respect des règles bancaires. Le suivi (empreinte posée, à libérer, encaissée) est tracé dans votre registre.

Questions fréquentes

Le client est-il débité au moment de réserver ?

Non. L'empreinte réserve le montant sans le prélever. Il n'est débité que si vous décidez d'encaisser, de façon justifiée, en cas de dommage.

Que se passe-t-il si je ne libère pas l'empreinte ?

L'empreinte expire d'elle-même selon les règles bancaires. Mais le bon réflexe est de la libérer au retour, en un clic.

Puis-je préférer un chèque de caution ?

Oui : vous pouvez fixer une bascule vers le dépôt par chèque au-delà d'un seuil de durée et de montant.